Правила возврата

Интернет-магазин maratika.ru производит возврат и обмен купленного товара согласно действующему законодательству РФ. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж.

Возврат и обмен товара осуществляется в офисе компании по адресу: г.Москва ул. Бумажный проезд д14 с3, этаж 9, офис 902, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 часов.

Возврат товара надлежащего качества

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Сохранена оригинальная упаковка товара, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки.

Срок возврата денежных средств

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара ненадлежащего качество необходимо осуществить в течении 30 дней после передачи товара.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

Варианты возврата денежных сумм

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат перечисления денежных средств осуществляется в безналичной форме путем банковского перевода на расчетный счет покупателя - не позднее 10 дней с момента возврата товара

Для физических лиц возврат денежных средств осуществляется в наличной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день возврата товара.

Маратика
Компания "Маратика" была создана в 1998 году и уже более 18 лет работает на оптовом рынке восточных сувениров. Наша специализация – товары из Тибета и Непала. Среди них свыше 500 видов благовоний, этнические украшения, поющие чаши, национальные восточные сувениры ручной работы, предметы буддийской культуры (статуи, тханки) и эксклюзивные вещи. Офисы Маратики работают в двух главных городах России – Москве и Санкт-Петербурге. Среди наших клиентов - буддийский храм Дацан в Санкт-Петербурге и в Элисте, буддийские общины Москвы, Бурятии, Калмыкии, а также этнические магазины по всей России.
127015
Россия
г. Москва
Москва
Бумажный проезд, дом 14, строение 3, 9-ый этаж, офис №19
+7 (499) 394-76-36
maratika.ru

maratika.ru

Маратика

Maratika.ru

Maratika.ru

Maratika.ru

Maratika.ru

ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)

,
AlfaSystems GoPro GP261D21